Garantiebedingungen
Unsere Garantieleistungen für Reparaturen und im Shop gekaufte Geräte.
1. Garantie auf Reparaturen
SimpelFix gewährt auf durchgeführte Reparaturen sowie auf die dabei verbauten Ersatzteile eine Garantie von 12 Monaten ab Abholung bzw. Rückversand des Geräts. Die Garantie umfasst die kostenlose Behebung von Mängeln, die nachweislich auf die durchgeführte Reparatur oder das verbaute Ersatzteil zurückzuführen sind.
2. Garantie auf Shop-Geräte
Für im Shop gekaufte Geräte gilt: Neuware unterliegt der jeweiligen Herstellergarantie. Auf Refurbished-Geräte gewährt SimpelFix eine Garantie von 6 Monaten, sofern im Shop nicht anders angegeben. Die im Shop angegebene Garantiedauer ist massgebend.
3. Ausschlüsse
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere: neue Sturz-, Druck- und Feuchtigkeitsschäden, die nach der Reparatur entstanden sind; Eingriffe durch Dritte oder eigenmächtige Reparaturversuche; die normale Alterung und Degradation von Akkus; sowie software- oder anwendungsbedingte Probleme, die nicht mit der Reparatur zusammenhängen.
4. Ablauf im Garantiefall
Im Garantiefall meldet der Kunde den Mangel bei SimpelFix. Nach einer Prüfung des Geräts erfolgt bei berechtigten Ansprüchen eine kostenlose Nachbesserung oder ein Ersatz der betroffenen Komponente. Der Kaufbeleg bzw. der Reparaturbeleg ist vorzuweisen.
5. Gesetzliche Rechte
Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden nach dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR) bleiben durch diese Garantiebedingungen unberührt. Die Garantie stellt eine zusätzliche, freiwillige Leistung von SimpelFix dar.