Inviare il dispositivo — semplicemente per posta
Nessun bisogno di andare in laboratorio. Prenotate online, inviateci il dispositivo per posta — e ricevetelo riparato. Spedizione di andata e ritorno gratuita, interamente assicurata, garanzia 12 mesi.
Riparazione per posta in 4 passi
Nessuna competenza tecnica richiesta. Dalla prenotazione alla spedizione di ritorno ci occupiamo di tutto.
Prenota online
Scegliete il dispositivo e il guasto. Vedete subito il prezzo fisso — e ricevete automaticamente l'etichetta di spedizione gratuita via e-mail.
Imballare il dispositivo
Imballate il dispositivo con cura (confezione originale o pluriball + scatola). Applicate l'etichetta — fatto.
Consegnare alla Posta
Consegnate il pacco a un qualsiasi ufficio postale svizzero. La spedizione è interamente assicurata e tracciata.
Ricevere il dispositivo riparato
Ripariamo il dispositivo in 2–3 giorni lavorativi e ve lo rispediamo direttamente al vostro indirizzo — gratuitamente, assicurato, con garanzia.
Come imballare in sicurezza il vostro dispositivo
Ben imballato all'arrivo — ben riparato al ritorno.
Usare imbottitura
Avvolgete il dispositivo in pluriball o gommapiuma. Almeno 2 cm di margine su ogni lato della scatola.
Chiudere bene la scatola
Chiudete bene la scatola con nastro adesivo su tutti i bordi. Verificate che il dispositivo non possa muoversi.
Etichetta ben visibile
Applicate l'etichetta di spedizione in modo ben visibile sulla faccia più grande della scatola. Non copritela con nastro adesivo.
Tutto sul servizio postale
Dopo la prenotazione online ricevete l'etichetta di spedizione automaticamente via e-mail. Stampatela e applicatela sul vostro pacco. Niente stampante? Molti uffici postali svizzeri la stampano direttamente per voi.
Dall'arrivo nel nostro laboratorio a Sempach Station, la riparazione richiede di norma 2–3 giorni lavorativi. Aggiungete il tempo di spedizione (circa 1 giorno lavorativo per direzione). Durata totale: di solito 4–5 giorni lavorativi.
Sì. La spedizione è interamente assicurata e tracciata. I vostri dati restano completamente intatti per la maggior parte delle riparazioni. Tuttavia consigliamo, se possibile, di fare un backup prima della spedizione.
Un ripristino non è necessario nella maggior parte dei casi. Per gli iPhone consigliamo di disattivare temporaneamente il blocco di attivazione iCloud (Dov'è?), così possiamo iniziare direttamente con la riparazione.
Vi informiamo immediatamente e vi rispediamo gratuitamente il dispositivo al vostro indirizzo. Non vengono addebitati costi di riparazione — pagate solo se la riparazione è andata a buon fine.
Potete inviare tutti i dispositivi che ripariamo: iPhone, Samsung Galaxy, iPad, MacBook e laptop di tutte le marche. Per dispositivi voluminosi (per es. laptop di grandi dimensioni) consigliamo una scatola di spedizione robusta.
Pronti a inviare?
Prenotate la vostra riparazione online — l'etichetta di spedizione arriva automaticamente via e-mail.